Conditions de livraison

Les frais de ports sont calculé comme suit pour toute les commandes :

Commande < 99€ TTC = Frais de port 4,90 TTC.

Commande > 99€ TTC = Livraison gratuite

Si vous avez une question sur votre commande, n'hésitez pas à consulter notre FAQ. Vous pouvez également nous contacter par mail via notre page « Contact » ou à l'adresse contact@promoustiquaire.com

Les commandes sont acheminée par DPD / GEODIS (vie SEUR) / SCHENKER / FEDEX (en fonction du poids du colis, du nombre de colis et de la taille).

Les pièces détachées sont envoyées par LaPoste.

Si vous commandez plusieurs modèles de moustiquaires différentes, la livraison peut avoir lieu en plusieurs fois.

Nous livrons uniquement FRANCE MÉTROPOLITAINE (hors Corse), BELGIQUE et ESPAGNE.* Nous ne livrons PAS en POINT RELAIS

*Pour les autres pays francophone de l'UE et la Corse, merci de nous envoyer demander un devis par mail.

Merci de vérifier l'état du colis lors de la livraison. Si votre colis arrive endommagé, laissez une note au transporteur et envoyez nous des photos par mails sous 24h maximum.

DÉlais de fabrication des moustiquaires

Les délais présentés ci-dessous sont DES DÉLAIS DE FABRICATION (= délais sous lesquels votre commande et fabriquée et mis à l'expédition). Ils sont présenté en JOURS OUVRÉS (du lundi au vendredi, hors week-end, congés et jour férié).

Ces délais sont valables à partir du moment où votre commande a été traitée. C'est à dire après réception du mail « En cours de préparation ». La mise en fabrication est effective 24h après le passage de la commande.

A partir du jour de l'expédition, les délais de transports sont en moyenne de 3 jours ouvrés.*

*Ces délais varient en fonction du transporteur et donc du poids, de la taille et du nombre de colis. En période de forte demande, ces délais peuvent être rallongés. Nous essayons de mettre à jours nos délais de fabrication dès que nécessaire (changement de situation, contexte, congés...).

DELAIS DE FABRICATION - AOUT/SEPTEMBRE 2022 (mise à jour du 06/09/2022)

Les délais de fabrications pour les coloris de structure des moustiquaires change à partir du 01/08/2022.

5 jours ouvrés	8 jours ouvrés	Expédition à partir du 27 septembre/fin septembre
Blanc 9010 Argent	Ivoire 1015 Gris anthracite 7016 Marron 8014	Chêne doré Noir 9005 Autres coloris + RAL spéciaux