Conditions de livraison

Les frais de port sont calculés comme suit pour toutes les commandes :

Commande < 99€ TTC = Frais de port 4,90 TTC.

Commande > 99€ TTC = Livraison gratuite

Si vous avez une question sur votre commande, n'hésitez pas à consulter notre FAQ. Vous pouvez également nous contacter par mail via notre page « Contact » ou à l'adresse contact@promoustiquaire.com

Les commandes sont acheminées par DPD / GEODIS (via SEUR) / SCHENKER / UPS (en fonction du poids du colis, du nombre de colis et de la taille).

Les pièces détachées sont envoyées par LaPoste.

Si vous commandez plusieurs modèles de moustiquaires différents, la livraison peut avoir lieu en plusieurs fois.

Nous livrons uniquement FRANCE MÉTROPOLITAINE (hors Corse), BELGIQUE et ESPAGNE.* Nous ne livrons PAS en POINT RELAIS

*Pour les autres pays francophones de l'UE et la Corse, merci de nous demander un devis par mail.

Merci de vérifier l'état du colis lors de la livraison. Si votre colis arrive endommagé, laissez une note au transporteur et envoyez nous des photos par mails sous 24h maximum.

DÉlais de fabrication des moustiquaires

Les délais présentés ci-dessous sont DES DÉLAIS DE FABRICATION (= délais sous lesquels votre commande et fabriquée et mis à l'expédition). Ils sont présentés en JOURS OUVRÉS (du lundi au vendredi, hors week-end, congés et jour férié).

Ces délais sont valables à partir du moment où votre commande a été traitée. C'est-à-dire après réception du mail « En cours de préparation ». La mise en fabrication est effective 24h après le passage de la commande.

À partir du jour de l'expédition, les délais de transports sont en moyenne de 3 jours ouvrés.*

*Ces délais varient en fonction du transporteur et donc du poids, de la taille et du nombre de colis. En période de forte demande, ces délais peuvent être rallongés. Nous essayons de mettre à jour nos délais de fabrication dès que nécessaire (changement de situation, contexte, congés...).